1 評估長者住院需要

長者在家中安老，以自己習慣的生活方式和環境安享晚年，固然最理想。但一些體弱或曾中風的長者，無法自行照顧自己，家人亦未必有充足的時間和專業護理常識照顧長者，在這種情況下，安排長者入住院舍，由院舍的專業人員提供照顧和護理，是選擇之一。

對長者來說，搬遷到陌生的環境與其他人一起生活，容易產生情緒上的擔憂；家人應先了解長者的意見，清楚他們的心意。入住院舍與否，住多久，是應尊重長者的決定。家人可看情況待長者身體調理好後再接他們回家照顧。

對於長期入住安老院的長者，選擇合適安老院舍的大前提，必須是院舍以環境和服務能夠提升長者的生活質素和身心健康。例如入住復康設備完善的院舍有助長者復康過來，然後離開院舍回家居住。

2 自己揀未必揀得啱

雖然院舍受《安老院條例》及發牌制度規範，但時有報道指出一些安老院舍的服務水平未如理想；當局的巡查和監管亦有不足的地方。大部分市民沒有物色安老院舍方面的專業知識和經驗，以為毗鄰住家的安老院就是最理想的選擇，又或者單憑肉眼所見的環境作判斷；往往忽略了院舍的環境，醫護服務水平是否切合長者的實際需要。 

長者家的電腦院舍資料庫和專業社工，可以提供有用的參考，可省時又減低揀錯院舍的機會。　 


院費平貴有學問
院舍收費制度複雜，不同長者，入住同一間院舍，收費也有不同。院舍收費主要受三項因素影響：

• 長者需要的護理程度
• 入住院舍的床位要求
• 院舍的地區

長者需要的護理程度
護理程度分三類，所需護理程度愈高，收費愈高。 

• 高度照顧 (全護理)：指健康欠佳、身體機能喪失，需要專人照顧料理，及需要卧床的長者。 
• 中度照顧 (半護理)：長者有一定的自理能力，但日常生活需要一定程度的協助，一般指需要坐輪椅的長者。 
• 自理：長者有能力保持個人衛生和處理清潔、烹飪、洗衣、購物等家居工作及其他家務。 

入住院舍的床位
安老院舍一般按房間類別收費，單人房較貴，其次是雙人房、 3 至 4 人房及大房 。此外，近窗的床位及較大的床位位置收費亦會較高。院舍亦會因應整體入住率而調整院費水平 ,例如入住率低時，降價吸引顧客。 

院舍的地區
私營院舍的營運成本主要為租金及職員的工資，所以旺區或交通方便地區地的院舍，院費一般較高。此外，在人口老化嚴重的地區，安老院舍床位數供不應求，亦會令該區整體的院舍收費推高，如黃大仙，觀塘，沙田等地區。 

3 問清楚雜費免爭拗

院舍收費一般只包括住宿、膳食及基本護理費用，一般市民未必了解院舍還會收取一些額外費用，例如尿片費、 空調費用 、陪診費用、驗身及血糖費等，可能因而大失預算或與院舍產生爭執 。 

精明消費者小貼士 

第一招：向個案主任查詢
院舍月費包括什麼項目？有何雜費要繳付？雜費是逐次計，還是逐月計？護老者及長者宜查詢按金、留位費等費用的退還手續，以及條款規則，以免日後出現爭議。

第二招：與個案主任一同參觀院舍
在個案主任陪同下，填寫院舍收費參考表，把記錄保存，保障自己權益。 

第三招：留下資料副本
把按金收據或其他重要資料保留副本(例子)。 

 

例：雜費資料參考

陪診費
每次$50-$300

代往取藥/送血/送樣本
每次$50-$200

注射胰島素
每次$5-$30；每月$200-$300

換藥/洗傷口
每次$10-$250；每月$200-$900

驗血糖
每次$10-$40

胃喉
每條$10-$150

鼻飼奶水/營養奶/營養補充劑
每罐$20-$150；每月$1000-$5500